Datenschutzerklärung

Kurzfassung: Wir verwenden deine Daten, um deine Bestellung auszuliefern und dein Konto zu betreiben, und für nichts anderes. Auf dieser Seite gibt es weder Werbe-Tracker noch Analyse-Werkzeuge, und keine Skripte, Schriften oder Einbettungen von Dritten.

Wer verantwortlich ist

Switchboard Keyboards GmbH, Oranienstraße 190, 10999 Berlin, Deutschland. E-Mail: hello@switchboard.example. Die vollständigen Firmenangaben stehen im Impressum.

Was wir verarbeiten, warum und auf welcher Rechtsgrundlage

• Besuch der Seite: unser Server und unser Hosting-Anbieter protokollieren technische Daten jeder Anfrage (IP-Adresse, Zeit, Seite, Browser), damit die Seite läuft und sicher bleibt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an einer sicheren und stabilen Seite.
• Bestellungen: Name, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse, die Artikel und der Zahlungsstatus, zum Liefern, Abrechnen und für die Gewährleistung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Rechnungen und Bücher bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, bis zu 10 Jahre).
• Dein Konto: deine E-Mail-Adresse und, wenn du sie speicherst, deine Standardadresse und Telefonnummer, damit die Kasse vorausgefüllt ist. Die Anmeldung läuft über unseren eigenen Identitätsanbieter. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In deinem Konto kannst du deine Daten herunterladen und das Konto löschen.
• Zahlung: du zahlst auf der Seite unseres Zahlungsdienstleisters. Wir erhalten den Zahlungsstatus und eine Referenz, nie deine Kartennummer. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• E-Mails zu deiner Bestellung: Bestätigung, Versandbenachrichtigung, Erstattung und die Eingangsbestätigung eines Widerrufs, versendet über unseren E-Mail-Dienstleister. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Widerruf: die Erklärung, die du auf der Widerrufsseite abgibst (Name, Bestellnummer, E-Mail, Artikel, Datum und Uhrzeit), speichern wir bei der Bestellung und bestätigen sie an die angegebene Adresse, auch wenn sie zu keiner Bestellung passt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB.
• Bestellabfrage: wenn du ohne Konto bestellt hast, schicken wir einen Link zu deiner Bestellung an die Adresse der Bestellung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Newsletter: nur auf deinen Wunsch. Wir schicken zuerst eine Bestätigungsmail (Double-Opt-in) und speichern deine Adresse, den Zeitpunkt der Anfrage und der Bestätigung, wo du dich angemeldet hast und eine Signatur als Nachweis. Du kannst jederzeit widerrufen: mit dem Link in jeder Mail oder in deinem Konto. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO.
• Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit: wenn du sie anforderst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und das Produkt, bitten dich per Link um Bestätigung und schicken eine Nachricht, sobald es verfügbar ist. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; du kannst sie widerrufen, indem du uns schreibst.
• Bewertungen: nur Käuferinnen und Käufer eines Produkts können es bewerten (das steht bei den Bewertungen). Deine Sterne, dein Titel, dein Text und der angezeigte Name werden nach unserer Prüfung veröffentlicht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser Interesse an ehrlichen Produktinformationen.
• Merkliste: die Produkte, die du merkst, bleiben in einem Cookie auf deinem Gerät.
• Nachrichten an uns: was du schreibst und deine Adresse, um dir zu antworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Die Angabe der Daten für eine Bestellung ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne sie können wir nicht liefern. Alles andere ist freiwillig. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und betreiben kein Profiling.

Cookies

Wir setzen nur Cookies, die der Shop braucht oder die du gewünscht hast. Sie brauchen keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Analyse-, Werbe- oder Cookies von Dritten nutzen wir nicht.

• shop_session: hält dich angemeldet. Es gilt, bis du dich abmeldest, höchstens 30 Tage.
• shop_cart: merkt deinen Warenkorb. Es gilt höchstens 14 Tage.
• shop_wishlist: merkt die Produkte, die du gemerkt hast. Es gilt 180 Tage.
• shop_flash: trägt eine Meldung (zum Beispiel einen Formularfehler) auf die nächste Seite und läuft nach zwei Minuten ab.
• shop_locale: merkt die Sprache, die du mit dem Sprachumschalter gewählt hast, für ein Jahr. Es wird nur gesetzt, wenn du die Sprache wechselst.

Wer Daten erhält

Unser Zahlungsdienstleister, der Paketdienst (Name und Adresse, E-Mail oder Telefon für Zustellbenachrichtigungen), unser Hosting-Anbieter, unser E-Mail-Dienstleister und unser Steuerberater. Alle sind durch Auftragsverarbeitungsverträge oder eigene gesetzliche Pflichten gebunden. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb der EU oder des EWR, geschieht das nur aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses oder der EU-Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir sie speichern

Bestell- und Rechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie das deutsche Steuer- und Handelsrecht es verlangt (bis zu 10 Jahre). Kontodaten bleiben bestehen, bis du dein Konto löschst. Den Nachweis zum Newsletter bewahren wir auf, solange die Einwilligung besteht, und danach für die Verjährungsfrist. Nachrichten werden nach Abschluss des Anliegens gelöscht.

Deine Rechte

• Auskunft über die Daten, die wir über dich gespeichert haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16)
• Löschung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 18, 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses (Art. 21)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3)

Schreib an hello@switchboard.example, wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst dich auch bei der Aufsichtsbehörde beschweren: der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.