Versand

Wir packen jede Bestellung von Hand in Berlin. Der Versand ist kostenlos, bei jeder Bestellung, in jedes Land, in das wir liefern.

Versand

Bestellungen, die an einem Werktag vor 14:00 Uhr (Berliner Zeit) eingehen, verlassen die Werkstatt in der Regel am selben Tag, spätestens innerhalb von 2 Werktagen. Tastatur-Bausätze prüfen wir vor dem Verpacken noch einmal auf der Werkbank, was einen Tag länger dauern kann, wenn uns etwas auffällt.

Wohin wir liefern und wie lange es dauert

• Deutschland: 1 bis 3 Werktage mit DHL.
• EU-Länder: 2 bis 5 Werktage mit DHL Paket International oder der nationalen Post.
• Außerhalb der EU (Großbritannien, Schweiz, Norwegen und andere): noch nicht an der Kasse möglich. Schreib an hello@switchboard.example mit deiner Adresse und den gewünschten Produkten, dann sagen wir dir, ob und wie wir liefern können.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket an den Paketdienst übergeben ist, schicken wir dir per E-Mail einen Tracking-Link. Die Bestellung kannst du auch in deinem Konto verfolgen, sobald du angemeldet bist.

Zoll außerhalb der EU

Für Pakete in Nicht-EU-Länder können Einfuhrzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren deiner Zollbehörde anfallen. Sie sind nicht in unseren Preisen enthalten und werden vom Paketdienst oder Zoll erhoben.

Wenn dein Paket beschädigt ankommt

1. Fotografiere das Paket und den Schaden, bevor du weiter auspackst, und behalte die Verpackung.
2. Schick die Fotos und deine Bestellnummer innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung an hello@switchboard.example.
3. Wir schicken Ersatz oder erstatten die betroffenen Teile und kümmern uns um die Reklamation beim Paketdienst.

Fragen zu einem bestimmten Paket? Siehe Kontakt.